Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäfts und Reklamationsbedingungen des Internet-Shops uberschuhe.eu.

Der Betreiber des Online-Shops unter der Domain navleky.com ist:
Paatchi s.r.o.
Podkerepušky 2717/32
84106 Bratislava
ID: 52 867 196
Steuernummer: 212 1188 212
Registriert in Okr. Súd BA I. Sektion: Sro
Beilage Nr .: 143373 / B.

Bankverbindung:
Bank: FIO
Bankleitzahl: 8330
BIC: FIOZSKBAXXX
IBAN: SK3683300000002801778970

Kontakt:
Tel.: +421 911 868 606
Email Senden

Aufsichtsbehörde:

Slovenská obchodná inšpekcia
Prievozská 32
820 07 Bratislava

Artikel I.
Definitionen

  1. Der Betreiber der Website (eshop) ist Paatchi s.r.o., IČO: 52 867 196, DIČ: 212 1188 212, mit Sitz in Podkerepušky 2717/32, 84106 Bratislava.
  2. Verkäufer ist Paatchi s.r.o., Firmenidentifikationsnummer: 52 867 196, Steueridentifikationsnummer: 212 1188 212, mit Sitz in Podkerepušky 2717/32, 84106 Bratislava.
  3. Der Lieferant der in diesem Geschäft angebotenen Waren und Dienstleistungen ist Paatchi s.r.o., IČO: 52 867 196, DIČ: 212 1188 212, mit Sitz in Podkerepušky 2717/32, 84106 Bratislava.
  4. Der Käufer ist jeder Besucher des E-Shops, der über den E-Shop eine Bestellung erstellt hat. Für die Zwecke des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. “Verbraucher” ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihres Geschäfts, ihrer Beschäftigung oder ihres Berufs handelt.
  5. Ein E-Shop ist ein im Internet befindliches Computersystem mit öffentlichem Zugang, mit dem Waren oder Dienstleistungen bestellt werden können.
  6. Alle auf der E-Shop-Website veröffentlichten Produkte sind Waren oder Dienstleistungen.
  7. Die Bestellung wird erstellt, indem der Bestellvorgang im E-Shop durch Auswahl von Waren oder Dienstleistungen des Käufers bestätigt wird, einschließlich des vollständigen Ausfüllens des Bestellformulars.
  8. Der Käufer erkennt die elektronische Kommunikation, insbesondere über E-Shops, E-Mail-Kommunikation sowie Telefonkommunikation, vollständig an.

Artikel II.
Der Preis

  1. Alle angegebenen Preise für die Ware sind endgültig, der Verkäufer ist kein Mehrwertsteuerzahler.
  2. Der Verkäufer ist an den Preis gebunden, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der E-Shop-Website angegeben ist.

Artikel III.
Auftrag

  1. Die Bestellung wird erstellt, indem der Bestellvorgang im E-Shop durch Auswahl von Waren oder Dienstleistungen des Käufers bestätigt wird, einschließlich des vollständigen Ausfüllens des Bestellformulars.
  2. Für die korrekte Bearbeitung der Bestellung müssen die erforderlichen Daten in die Bestellung eingegeben und die Transport- und Zahlungsoptionen für die bestellten Waren oder Dienstleistungen ausgewählt werden.
  3. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer mit dem Preis der bestellten Waren und Dienstleistungen einverstanden und somit wird die Bestellung für den Verbraucher verbindlich.
  4. Eine ausgeführte Bestellung mit Zahlung per direkter Überweisung auf das Konto ist 14 Tage gültig, wenn der Kunde (Käufer, Kunde) während dieser Bestellung den vollen Kaufpreis für die bestellte Ware zahlt. Nach Ablauf dieser Frist ohne Zahlung des Kaufpreises gilt die Bestellung als storniert.
  5. Durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer entsteht ein Kaufvertrag, der nur im gegenseitigen Einvernehmen zwischen Käufer und Verkäufer geändert, storniert oder ergänzt werden kann, sofern gesetzlich oder behördlich nichts anderes bestimmt ist. Die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer ist der Versand der Ware.
  6. Nach dem Erstellen einer Bestellung im Eshop wird dem Käufer automatisch eine E-Mail generiert, die den Eingang der Bestellung beim Eshop bestätigt. Diese E-Mail ist keine Bestätigung der Ware im Sinne von Abs. 3. dieses Artikels.
  7. Mit dem Absenden der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der bestellten Ware zu zahlen.
  8. Wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, die Bestellung oder einen Teil davon innerhalb der Frist für die Bearbeitung der Bestellung mit maximalem Aufwand zu erfüllen, z Wenn die Ware nicht hergestellt wird oder nicht verfügbar ist, hat der Hersteller derart wesentliche Änderungen vorgenommen, für die es nicht möglich ist, die Bestellung auszuführen, oder er kann aus Gründen höherer Gewalt die Bestellung stornieren und dem Käufer eine E-Mail senden.
  9. Der Verkäufer hat auch das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn der Käufer in der Bestellung falsche oder irreführende Informationen angegeben hat, die nicht überprüft werden können, wie z. B. falsche E-Mail- oder Telefonkontakte. Wenn der Käufer den Vorschuss bezahlt hat, ist er verpflichtet, ihn innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.

Artikel IV.
Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung ist als sichere Kartenzahlung durch Stripe, PayPal, Apple Pay und Google Pay, oder als Direkteinzahlung auf das Konto möglich (Kostenlos)..
  2. Der Verkäufer kann dem Käufer Rabatte gewähren.
  3. Rabatte können nicht kumuliert werden.

Artikel V.
Lieferbedingungen

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Auftragserstellung an den Käufer zu senden, sofern nichts anderes vereinbart ist oder die Ware keine längere Lieferzeit angegeben hat.
  2. Wenn die Ware auf Lager ist, werden sie so schnell wie möglich nach Kapazität versendet.
  3. Wenn die Bestellung mehrere Waren und Dienstleistungen enthält und einige davon nicht auf Lager sind, werden wir den Käufer über die Möglichkeit von Teillieferungen informieren.
  4. Eine Rechnung (Steuerdokument) wird zusammen mit der Ware sowie andere Dokumente für die Waren oder Dienstleistungen an den Kunden gesendet.
  5. Als Erfüllungsort gilt der Ort, an den die Ware geliefert wird.
  6. Der Verkäufer führt den Transport zum Käufer über eine vertragliche Post / Kurierfirma durch (packeta.com).

Artikel VI.
Versand, Verpackungs und Zahlungsmöglichkeiten

Der Transportpreis richtet sich nach dem Lieferland und dem ausgewählten Spediteur. Der Transport erfolgt durch Packeta.com.

Belgien
– Belgische Post / 13 €

Luxemburg
– Luxemburgische Post / 20 €

Deutschland
– Hermes / 9 €
– Deutsche Post DHL / 9 €

Österreich
– DPD / 7 €
– Österreichische Post / 8 €

Der Verkäufer kann mit dem Käufer auch ein anderes Verfahren als das Standardverfahren (oben) für den Versand von Waren oder Dienstleistungen sowie die Preise für diese Dienstleistungen vereinbaren. Der Verkäufer kann Waren, die dem Käufer sofort zur Verfügung stehen, versenden und den Rest der Bestellung zusätzlich innerhalb der gesetzlichen Frist liefern, sofern dem Käufer jedoch kein zusätzliches Porto in Rechnung gestellt wird, das nicht in der Bestellung enthalten ist.

Artikel VII.
Eigentumsübergang

  1. Das Eigentum geht vom Verkäufer zum Zeitpunkt der Zahlung des vollen Preises für den Gegenstand des Kaufvertrags auf den Käufer über.
  2. Waren oder Dienstleistungen, die noch unter das Eigentumsrecht des Verkäufers fallen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, im Falle einer Reklamation des Käufers nur zum Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung des Vertragsgegenstandes auszurüsten.

Artikel VIII.
Kündigung des Kaufvertrages

  1. Der Käufer hat das Recht, die bestellten Waren oder Dienstleistungen innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Kaufvertrags ohne Stornierungsgebühr für auf Bestellung gefertigte Waren gemäß den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers oder speziell für einen Verbraucher zu stornieren.

Artikel IX
Das Recht des Verbrauchers, die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und den Verbraucher zu unterweisen

  1. Gemäß Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines Fernabsatzvertrags oder eines Vertrages, der außerhalb der Räumlichkeiten des Verkäufers geschlossen wurde, und zur Änderung bestimmter Gesetze (im Folgenden “Gesetz”) gemäß den Bestimmungen der §§ 7 ff. Tage ab dem Datum des Wareneingangs. Ist Gegenstand des Kaufvertrags die Lieferung von Waren, hat der Verbraucher das Recht, vor Lieferung der Waren vom Vertrag zurückzutreten.
  2. Wenn der Verbraucher von diesem Recht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, den schriftlichen Widerruf für den Posttransport spätestens am letzten Tag des Zeitraums an die in den Kontakten angegebene Adresse zu übermitteln. Nach Mitteilung des Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, den Vertragsgegenstand, von dem er zurücktritt, zusammen mit allen Unterlagen – z. Die Originalrechnung, sonstige Unterlagen für die Ware, die ihm zusammen mit der Ware, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum des Widerrufs zugestellt wurden (§ 10 Abs. 1 des Gesetzes). Wir empfehlen den Käufern, eine Kopie der Rechnung für den eigenen Gebrauch anzufertigen und die Ware per Einschreiben und als versicherte Sendung zu versenden. Mit diesem Formular können Sie vom Vertrag zurücktreten: Formular
  3. Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme an uns, diese Ware wird nicht übernommen.
  4. Der E-Shop-Betreiber erstattet die bezahlte Leistung für die Ware / Dienstleistung einschließlich der Transportkosten gemäß Art. §9 Abs. 3) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Rücktritts vom Vertrag, muss aber das Geld nicht zurückgeben, bevor die gelieferte Ware oder der Verbraucher den Versand der Ware nicht nachweist.
  5. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.
  6. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Waren und Dienstleistungen, die in § 7 Abs. 1 definiert sind. 6 Brief a) bis l) des Gesetzes Nr. 102/2014. Z.z.
  7. Der Verbraucher trägt eine Wertminderung der Ware, die durch ihre Verwendung verursacht wird, über das hinaus, was zur Bestimmung der Funktionalität und der Eigenschaften der Ware erforderlich ist.

Artikel X.
Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

  1. Verkäufer und Käufer gelten als Vertragsparteien.
  2. Der Käufer ist verpflichtet:
    • ein. die bestellte Ware übernehmen,
    • die vereinbarte Vergütung an den Verkäufer für die Ware zahlen,
    • Überprüfen Sie die Unversehrtheit der Verpackung oder sowie die Ware selbst bei deren Übernahme.
  3. Der Verkäufer ist verpflichtet:
    • ein. liefern die Ware in der gewünschten Qualität, Menge und zum vereinbarten Preis an den Kunden
    • b. zusammen mit der Ware oder senden Sie dem Kunden zusätzlich alle Dokumente für die Ware, wie z. B. eine Rechnung für die Ware, in der kodifizierten Form der Deutche Sprache.

Artikel XI.
Privatsphäre

  1. Personenbezogene Daten werden gemäß Gesetz Nr. 122/2013 Coll. zum Schutz personenbezogener Daten in der jeweils gültigen Fassung.
  2. Der Betreiber gibt die personenbezogenen Daten des Käufers nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme des Transportunternehmens, das die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen sicherstellt, oder an staatliche Behörden im Falle einer Kontrolle in einem solchen Fall. Diese Unternehmen sind Dritte.
  3. Der Betreiber erhält vom Käufer folgende personenbezogene Daten: Titel, Name, Nachname, Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  4. Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der korrekten Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeitet.
  5. Der Betreiber ist verpflichtet, personenbezogene Daten zu sichern, bevor diese unbefugten Personen zur Verfügung gestellt werden.
  6. Die betroffene Person hat die gemäß Art. § 28 f. Akt Nr. 122/2013 Coll. zum Schutz personenbezogener Daten in der jeweils gültigen Fassung.

Artikel XII
Schlussbestimmungen

  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reklamationsbedingungen ohne vorherige Ankündigung an den Käufer zu ändern und zu ergänzen. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Reklamationsbedingungen unterliegt der gesamte Kaufprozess den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung an den Käufer gültig waren und auf der Website des Verkäufers verfügbar sind.
  2. Reklamationsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  3. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Käufer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Reklamationsbedingungen gelesen hat.
  4. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Beschwerdebedingungen werden auf der E-Shop-Website veröffentlicht.
  5. Wenn der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Ansicht ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat er die Möglichkeit, sich an den Verkäufer zu wenden, um Rechtsmittel einzulegen. Wenn der Verkäufer auf die Aufforderung zur Wiedergutmachung negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Versands darauf reagiert, hat der Verbraucher gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. zur alternativen Streitbeilegung und zu Änderungen bestimmter Gesetze. Das relevante Thema für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem E-Shop-Betreiber ist die slowakische Handelsinspektionsbehörde (www.soi.sk) oder eine andere relevante autorisierte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium von Die ADR-Einheiten der Slowakischen Republik werden sich an sie wenden. Gleichzeitig kann der Verbraucher die Online-Plattform zur Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ nutzen, um einen alternativen Vorschlag zur Streitbeilegung einzureichen. Informationen zu Anmeldegebühren finden Sie beim Verbraucher auf der Website eines bestimmten ADR-Unternehmens.
  6. Ansonsten unterliegen unregulierte Beziehungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen wie in ihren untrennbaren Teilen (Anhängen) den einschlägigen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Gesetz Nr. 250/2007 Slg., Gesetz Nr. 102/2014 Slg., Gesetz Nr. 122/2013 Slg., Gesetz Nr. 22/2004 Slg. sowie Gesetz Nr. 513/1991 Coll.
  7. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich ihrer untrennbaren Teile treten am 1. Februar 2021 in Kraft und treten in Kraft.

Reklamationsbedingungen des Online-Shops

(integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

  1. Es ist möglich, sich nur über Waren zu beschweren, die vom Verkäufer gekauft wurden und Eigentum des Käufers sind.
  2. Für den Fall, dass das Eigentumsrecht noch nicht vom Verkäufer auf den Käufer übergegangen ist, übt der Verkäufer gemäß geltendem Recht das Recht aus, die Beschwerde erst nach vollständiger Zahlung gemäß § 151a ff. Beilegbar zu machen. Des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  3. Wenn der Käufer ein Verbraucher ist (eine natürliche Person, die nicht im Rahmen seines Geschäfts, seiner Beschäftigung oder seines Berufs handelt), wird für alle angebotenen Waren eine Garantie von 24 Monaten gewährt, sofern in der Ware nichts anderes angegeben ist und das Verfahren dem Verbraucher entspricht Schutzgesetz und des Bürgerlichen Gesetzbuches und diese Beschwerdebedingungen. Wenn der Käufer kein Verbraucher ist, entspricht das Verfahren den Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs und die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr. Die Gewährleistungsfrist beginnt am Tag des Eingangs der Ware beim Transportunternehmen oder direkt beim Verkäufer, wenn der Käufer die Ware am Tag des Eingangs persönlich übernimmt.
  4. Der Käufer ist verpflichtet, unverzüglich nach Feststellung des Mangels eine Beschwerde beim Verkäufer einzureichen.
  5. Die Haftung für Mängel gilt nicht für Mängel, die durch folgende Verwendung verursacht werden:
    • Der Mangel wurde durch mechanische Schäden am Produkt verursacht, die vom Käufer verursacht wurden.
    • unsachgemäße Handhabung des Produkts auf eine andere als in der Gebrauchsanweisung angegebene Weise,
    • Verwendung der Waren unter Bedingungen, die nicht ihrer Luftfeuchtigkeit, chemischen und mechanischen Einflüssen auf die natürliche Umgebung der Waren entsprechen,
    • Vernachlässigung der Pflege und Wartung der Ware,
    • Schäden an Waren durch übermäßige Beladung,
    • durch die Verwendung der Waren unter Verstoß gegen die in der Dokumentation angegebenen Bedingungen, allgemeinen Grundsätze, technischen Standards oder Sicherheitsbestimmungen oder andere Verstöße gegen die Garantiebedingungen.
  6. Durch Naturkatastrophen verursachte Mängel sind ebenfalls von der Haftung für Mängel ausgeschlossen.
  7. Die Haftung für Mängel gilt auch nicht für den normalen Verschleiß der Ware (oder von Teilen davon), der durch die Verwendung der Ware verursacht wird. Eine kürzere Produktlebensdauer kann daher nicht als Mangel angesehen und nicht geltend gemacht werden.
  8. Die beanspruchte Ware muss an unsere unten angegebene Adresse gesendet werden, jedoch nicht per Nachnahme. Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt sein, damit die Ware beim Transport nicht beschädigt wird. Wir empfehlen, die Ware per Einschreiben oder als versicherte Sendung zu versenden. Es ist erforderlich, der Ware eine Kopie des Kaufbelegs (Rechnung) und eine Beschreibung des Mangels beizufügen, oder wir empfehlen, ein Formular für den Rücktritt vom Vertrag beizufügen: (PDF). Reklamationen müssen ausschließlich schriftlich (per Post) und nicht per E-Mail versandt werden.
  9. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Reklamation und stellt dem Käufer eine Bestätigung der Reklamation der Ware in geeigneter Form aus. Als Tag der Lieferung der Beschwerde gilt der Tag ihrer Lieferung an den Verkäufer. Wenn es nicht möglich ist, die Bestätigung sofort zu liefern, muss sie unverzüglich, spätestens jedoch zusammen mit dem Nachweis der Beschwerde geliefert werden. Die Bestätigung der Bearbeitung der Beschwerde wird schriftlich übermittelt.
  10. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde in komplexen Fällen innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Beschwerde unverzüglich festzulegen. In begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung der Ware spätestens 30 Tage nach dem Datum der Reklamation erforderlich ist. Nach Festlegung der Art der Bearbeitung der Beschwerde wird der Verkäufer die Beschwerde sofort bearbeiten. In begründeten Fällen kann die Beschwerde später gelöst werden. Die Bearbeitung der Beschwerde darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Datum der Beschwerde dauern. Nach Ablauf der 30-tägigen Frist für die Bearbeitung der Reklamation hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und erhält den vollen Betrag für die Ware zurück oder hat das Recht, die Ware gegen neue auszutauschen.
  11. Käuferrechte bei Reklamation:
    • Im Falle eines behebbaren Fehlers hat der Käufer das Recht, ihn kostenlos, ordnungsgemäß und rechtzeitig entfernen zu lassen. Der Verkäufer entscheidet über die Methode zur Beseitigung des Mangels. Anstatt den Mangel (Reparatur) zu reparieren, kann der Käufer den Umtausch des fehlerhaften Gegenstands gegen einen fehlerfreien Artikel verlangen, wenn dem Verkäufer keine unangemessenen Kosten aufgrund des Warenpreises oder der Schwere des Fehlers entstehen.
    • Im Falle eines irreparablen Fehlers, der die ordnungsgemäße Verwendung des Artikels für den angegebenen Zweck verhindert, hat der Käufer das Recht, den Artikel entweder umzutauschen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten (Rückerstattung) oder einen Preisnachlass zu gewähren.
    • Eine Reklamation gilt als beigelegt, wenn das Reklamationsverfahren mit der Lieferung der beanspruchten Ware, deren Umtausch oder Rückgabe des Kaufpreises der Ware, einer schriftlichen Aufforderung zur Übernahme der Leistung oder deren berechtigter Ablehnung endet.
  12. Nichtbeschädigung von Waren bzw. Die Unversehrtheit der Verpackung (gemäß den Anweisungen bei der Übernahme der Ware) muss bei der Übernahme der Ware überprüft werden, da die Ware während des Transports beschädigt werden kann. Wir empfehlen den Käufern, die Ware auszupacken und in Anwesenheit des Spediteurs zu überprüfen . Mit der Unterzeichnung des Kuriers erklären Sie, dass die Verpackung unbeschädigt ist.
  13. Diese Reklamationsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, sie jederzeit ohne vorherige Ankündigung an den Käufer zu ändern.
  14. Kontakt: Paatchi s.r.o., Podkerepušky 2717/32, 84106 Bratislava, Slowakei, Tel. Nummer: +421 911 868 606 / Kontakt formular